Q1.为什么我们网站不能支持信用卡支付网关（API）？

答：我们曾尝试申请信用卡支付网关，但根据这些服务商提供的条款，
使用他们的支付网关在网上销售药品是被禁止的.我们是合法的药店，遵守法律和条款是基本的要求。

CCAvenue:处方药或草药或任何类型的网上药店，其中包括需要执业医师处方的药品或其他产品。

Instamojo:处方药或草药或任何类型的网上药店，其中包括需要执业医师处方的药品或其他产品。

Stripe:网上药店；只卖处方药的产品，包括不持卡的药品。

Shopify:在线药店；处方药产品，包括非现卡药品。

Q2:请问你们提供哪些支付方式？

A：我们提供多种流行的本地支付方式。
例如，中国客户常用中国银联和支付宝，独联体国家常用QIWI和webmoney，
欧洲客户常用PayPal，阿拉伯客户喜欢使用银行电汇。
我们很乐意为您提供更多流行的支付方式，我们还有很多需要学习的地方。

同时为了避免FDA的警告，我们建议使用虚拟货币USDT.
不用担心，我们是一家经营了30年的药店，我们可以100%保证药品的质量。

这些账户都是属于和印度有业务往来的商人，他们是我们的合作伙伴。
一旦确认收到货款，我们将信守承诺。

Q3:如何才能完成付款？

A：a)请在支付页面选择您喜欢的支付方式。
b) 付款完成后请保留截图。
c) 通过支付页面的上传按钮将截图上传到我们的网站。
d) 我们的会计部门会对截图进行核实，当我们确认收到您的付款后，您的订单将进入包装流程。

Q4：如果我需要退款，该怎么办？

A：请您仔细阅读我们的换货政策。
https://www.medicine-center.org/exchange-policy/

Q5:我是第一次在Medicine Center买药，请问Medicine Center是否提供现金支付（货到付款）的服务？

A:很抱歉，我们无法为您提供货到付款的服务。
由于部分客户在收到包裹时选择拒收，部分国家的海关可能会无故扣留退货包裹。
我们无法向您的海关申请召回包裹，如果发生这种情况，我们将失去一切。

如果您在收到包裹时选择拒收，或者包裹因无法通过海关而被退回，我们不得不等待包裹退回到本店。
此外，在我们收到退回的包裹之前，我们不能提供退款。这是非常复杂的，因为印度海关也可能会扣留退回的包裹。
这可能意味着几个月，所以如果您想拒绝您的包裹，请仔细考虑。

因为每一个包裹都意味着一个需要药物治疗的家庭。
我们对此感到非常抱歉，作为一家经营了30年的药店，我们知道这对家庭的意义有多大。
我们在收到退货包裹后，100%有责任联系顾客退款。

我们还遇到了一个无法解决的问题：
我们试图用邮寄地址中的电话号码联系顾客，但没有得到任何回应。
这让我们感到非常内疚和焦急。我们真的很想和这些客户取得联系。
如果您发现您的包裹在运输过程中出现异常情况，请务必与我们联系。